Artikel 1 – Begrippen
1.1 WattLeads.nl: dienstverlener gericht op het genereren en distribueren van consumentaanvragen voor thuisbatterijen.
1.2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die leads afneemt via WattLeads.nl.
1.3 Lead: een door een consument ingediende aanvraag waarin interesse wordt getoond in een thuisbatterij.
1.4 Aanvraag: een via online marketingkanalen verkregen contactverzoek van een particulier.
1.5 Kwalificatie: interne controle door WattLeads op basis van minimale criteria, waaronder volledigheid en plausibiliteit van gegevens.
________________________________________
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten en overeenkomsten van WattLeads.nl.
2.2 Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd.
2.3 Door afname van leads accepteert de Opdrachtgever deze voorwaarden volledig.
________________________________________
Artikel 3 – Dienstverlening
3.1 WattLeads genereert aanvragen via digitale marketingkanalen, waaronder zoekmachines en online advertenties.
3.2 De aanvragen zijn afkomstig van particuliere huiseigenaren die actief interesse tonen in een thuisbatterij.
3.3 Een lead bevat, voor zover beschikbaar:
• naam
• telefoonnummer
• e-mailadres
• postcode
• woninginformatie
• indicatie van interesse
3.4 WattLeads voert een basiscontrole uit, maar garandeert geen volledigheid, juistheid of bereikbaarheid.
________________________________________
Artikel 4 – Verdeling van leads
4.1 Iedere lead wordt gedeeld met maximaal drie (3) installateurs.
4.2 De Opdrachtgever erkent dat meerdere partijen dezelfde lead ontvangen.
4.3 Er wordt geen exclusiviteit geboden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
4.4 Leads worden toegewezen op basis van regio, beschikbaarheid en interne verdeling.
________________________________________
Artikel 5 – Werkgebied
5.1 De Opdrachtgever geeft vooraf het gewenste werkgebied op.
5.2 WattLeads levert uitsluitend leads binnen dit werkgebied, voor zover beschikbaar.
5.3 Er wordt geen garantie gegeven op volume of continuïteit per regio.
________________________________________
Artikel 6 – Prijs en betaling
6.1 Levering vindt plaats op basis van betaling per lead.
6.2 Er gelden geen abonnementen of minimale afnameverplichtingen.
6.3 De prijs per lead wordt bepaald door:
• regio
• marktvraag
• beschikbaarheid
6.3.1 Indicatieve prijsrange: €17,50 tot €45 per lead.
6.4 WattLeads behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds aan te passen.
6.5 Betaling geschiedt vooraf of volgens overeengekomen betaalcondities.
6.6 Bij uitblijven van betaling kan levering worden opgeschort zonder aansprakelijkheid.
________________________________________
Artikel 7 – Reclamatie
7.1 Reclamaties dienen binnen 3 werkdagen na levering te worden ingediend.
7.2 Reclamaties zijn uitsluitend geldig indien:
• het telefoonnummer aantoonbaar onjuist is
• sprake is van een dubbele lead binnen 30 dagen
7.3 Reclamaties zijn nadrukkelijk uitgesloten bij:
• geen interesse van consument
• geen bereik (niet opnemen)
• lage conversie of afwijzing
• bestaande klantrelaties
7.4 Beoordeling van een reclamatie ligt volledig bij WattLeads.
7.5 Bij goedkeuring wordt de lead vervangen. Terugbetaling of creditering vindt niet plaats.
7.6 Na het verstrijken van de reclamatieperiode vervalt ieder recht op vervanging.
________________________________________
Artikel 8 – Resultaat en verantwoordelijkheid
8.1 WattLeads levert contactaanvragen en geen gegarandeerde afspraken, offertes of omzet.
8.2 Resultaten zijn afhankelijk van:
• snelheid van opvolging (advies: binnen 4 uur)
• commerciële vaardigheden
• bereikbaarheid van de consument
8.3 De volledige verantwoordelijkheid voor opvolging en conversie ligt bij de Opdrachtgever.
________________________________________
Artikel 9 – Gebruik van leads
9.1 Leads mogen uitsluitend worden gebruikt voor eigen commerciële opvolging.
9.2 Doorverkoop, overdracht of hergebruik voor andere doeleinden is niet toegestaan.
9.3 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder telemarketingregels en privacywetgeving.
________________________________________
Artikel 10 – Privacy en gegevensverwerking
10.1 WattLeads verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
10.2 De Opdrachtgever is zelfstandig verantwoordelijk voor de verwerking van ontvangen gegevens.
10.3 De Opdrachtgever vrijwaart WattLeads voor alle aanspraken van derden voortvloeiend uit het gebruik van de leads.
________________________________________
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
11.1 WattLeads is niet aansprakelijk voor:
• gemiste omzet
• tegenvallende resultaten
• indirecte schade
11.2 Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende lead(s).
11.3 Aansprakelijkheid is uitsluitend aan de orde bij opzet of grove nalatigheid.
________________________________________
Artikel 12 – Overmacht
12.1 WattLeads is niet gehouden tot levering bij omstandigheden buiten haar invloed, waaronder technische storingen, uitval van systemen of externe factoren.
________________________________________
Artikel 13 – Beëindiging
13.1 WattLeads kan de samenwerking per direct beëindigen bij:
• wanbetaling
• misbruik van leads
• overtreding van wet- en regelgeving
________________________________________
Artikel 14 – Wijzigingen
14.1 WattLeads behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
14.2 Gewijzigde voorwaarden treden in werking na publicatie.
________________________________________
Artikel 15 – Toepasselijk recht
15.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.